常見問題解答，操作概覽與入門指南。

操作指南

BullionVault 價格表

標准費用

一般情況下使用 BullionVault 的服務時您需要支付三項（有時候四項）費用。

盡管我們使用美元來顯示收費標准，但您也可用歐元、英鎊或日元的等值價格支付。這取決于您賬戶的幣別。

交易傭金或加成每次您通過交易平臺買賣時。
黃金，白銀和鉑金，從最高 0.5% 至最低 0.05%，取決於一年中購買或出售金銀的總額。
達 $75,000 美元後開始有折扣。

請註意：由於HMRC的增值稅規定，在白銀和鉑金交易中的收費不是交易傭金，而是交易‘加成’或‘減成’。
保管與保險費用在您持有金銀期間。
黃金每年 0.12%，每月結算，每月最低 $4。
白銀每年 0.48%，每月結算，每月最低 $8。
鉑金每年 0.48%，每月結算，每月最低 $8。

請註意：您可以使用成本計算器來計算您需要繳付的交易傭金/加成以及存儲費用
防盜警報

我們向您發送防盜警報短信時，每條信息收取 $0.20 美元。

盡管這不是必須選擇的，我們仍強烈建議您使用防盜警報，可以通過您注冊手機的短信提醒您的賬戶提取或變化。當您第一次進入您賬戶設置手機號碼時，防盜警報就會自動開啓。

在您的賬戶設置中，您可以控制是否收到登錄或下單的額外短信提示。收取短信信息費每條 $0.20 美元。
資金電彙費用

大多數提款都是免費的。當我們彙款給您時（比如美國和國際轉賬），需要支付轉賬費用給我們的銀行。這筆轉賬費用的數額將取決于貨幣的種類以及彙款的銀行，但是一般會在 30 美元以內。
成本計算器

為了方便您計算在BullionVault購買以及存儲金銀的成本費用，我們為您提供了成本計算器，您可以使用這個計算器頁面簡單的計算出自己需要繳納的標準費用，請點擊 - 成本計算器

標准費用的更多信息

標准（交易平台）傭金率

從您建立賬戶開始，12 個月爲一期采用以下傭金費率收取。

	買黃金		買白銀		買鉑金
	今年至今爲止買入黃金總數	傭金率	今年至今爲止買入白銀總數	加成率	今年至今爲止買入鉑金總數	加成率
第一費率	$75,000 美元以下	0.50%	$75,000 美元以下	0.50%	$75,000 美元以下	0.50%
第二費率	$75,000 - $825,000 美元	0.10%	$75,000 - $825,000 美元	0.10%	$75,000 - $825,000 美元	0.10%
最低費率	$825,000 美元以上	0.05%	$825,000 美元以上	0.05%	$825,000 美元以上	0.05%

	賣出黃金		賣出白銀		賣出鉑金
	今年至今爲止賣出黃金總數	傭金率	今年至今爲止賣出白銀總數	減成率	今年至今爲止賣出鉑金總數	減成率
第一費率	$75,000 美元以下	0.50%	$75,000 美元以下	0.50%	$75,000 美元以下	0.50%
第二費率	$75,000 - $825,000 美元	0.10%	$75,000 - $825,000 美元	0.10%	$75,000 - $825,000 美元	0.10%
最低費率	$825,000 美元以上	0.05%	$825,000 美元以上	0.05%	$825,000 美元以上	0.05%

存儲及保險（保管）費用

黃金保管及保險費用：每年 0.12%，每月最低 $4 美元。
白銀保管及保險費用：每年 0.48%，每月最低 $8 美元。

保管費用例子

您的黃金美元價值	每年黃金保管費用	每年有效黃金%率	您的白銀美元價值	每年白銀保管費用	每年有效白銀%率	您的鉑金美元價值	每年鉑金保管費用	每年有效鉑金%率
$5,000	$48	0.96%	$5,000	$96	1.92%	$5,000	$96	1.92%
$10,000	$48	0.48%	$10,000	$96	0.96%	$10,000	$96	0.96%
$20,000	$48	0.24%	$20,000	$96	0.48%
$40,000	$48	0.12%	$40,000	$192	0.48%	$40,000	$192	0.48%
$100,000	$120	0.12%	$100,000	$480	0.48%	$100,000	$480	0.48%
$250,000	$300	0.12%	$250,000	$1,200	0.48%	$250,000	$1,200	0.48%
$500,000	$600	0.12%	$500,000	$2,400	0.48%	$500,000	$2,400	0.48%
$1,000,000	$1,200	0.12%	$1,000,000	$4,800	0.48%	$1,000,000	$4,800	0.48%

選擇性服務費用

每日價格定單傭金率

每日價格費率： 0.5%。
以英鎊、歐元或日元進行的每日價格交易會産生額外 0.3% 的彙率轉換費用。

現貨市場傭金率

從您建立賬戶開始，12 個月爲一期采用以下傭金費率收取。如果現貨市場的交易方以盎司價格報價，該盎司價格將換算成千克價格，四舍五入至最接近每克價格的整數價格。

	買黃金		買白銀		買鉑金
	今年至今爲止買入黃金總數爲 400 盎司金條	傭金率	今年至今爲止買入白銀總數爲 1000 盎司銀條	加成率	今年至今爲止買入鉑金總數為 150 盎司鉑金條	加成率
最初	1 到 4	0.10%	32 到 80	0.10%	1 到 8	0.20%
然後	5 到 9	0.05%	81 到 160	0.05%	9 到 17	0.10%
後續	10+	0.02%	161+	0.02%	18+	0.04%

	賣出黃金		賣出白銀		賣出鉑金
	今年至今爲止賣出黃金總數爲 400 盎司金條	傭金率	今年至今爲止賣出白銀總數爲 1000 盎司銀條	減成率	今年至今爲止賣出鉑金總數為 150 盎司鉑金條	減成率
最初	1 到 4	0.10%	32 到 80	0.10%	1 到 8	0.20%
然後	5 到 9	0.05%	81 到 160	0.05%	9 到 17	0.10%
後續	10+	0.02%	161+	0.02%	18+	0.04%

裝甲車運輸費用將會另行收費

裝甲車運輸

白銀： $500 每次運輸 + $60 每塊釋放費用
黃金： $400 每次運輸 + $250 每塊在蘇黎世或倫敦釋放費用
黃金： $400 每次運輸 + $500 （預計）紐約及多倫多每塊釋放費用
黃金： $400 每次運輸 + $600 （預計）新加坡每塊釋放費用
鉑金： $500 每次運輸 + $250 （預計）每塊釋放費用

預留特定金銀塊

預留大型合格交割金塊(~400oz)： 0.1%.
預留一千克小金塊，僅新加坡金庫供應該預留服務(~1kg)： 0.2%.
預留大型合格交割銀塊(~1000oz): 0.1%.
預留鉑金條： 0.1%.
釋放所有類型金銀塊：零收費
需再支付附加保管費率：

按價值，每年	正常未預訂的保管費	額外費用	總數 - 預留金銀條保管費
黃金	0.12%	0.06%	0.18%
白銀	0.48%	0.24%	0.72%
鉑金	0.48%	0.24%	0.72%

實物金銀提取費用

實物黃金提取

當用戶無法從關聯賬戶提取資金時，實物黃金的提取費用爲1% （按照每克黃金價值計算）。

當用戶可以正常通過彙款至關聯賬戶提取資金時，實物金銀提取將會按照下列收費標准。

完整合格交割金塊（400 盎司）的黃金提取費用爲 2.5% （按照每克黃金價值計算）。
如果您選擇提現標准的 100 克金條：當您申請提現時將會被收取一個固定費用。這個費用通常是約爲黃金價值的 1% （另外還要加上 2 - 5% 的保險和運輸費用）。請查看目前的固定費用價格。
非完整 400 盎司的金塊提取費用爲 7.5%。最小提現額爲50克（按照每克黃金價值計算）。

實物白銀提取（將需要交付VAT稅務）

當用戶無法彙款至關聯賬戶提取資金時，實物白銀的提取費用爲1% （按照每克白銀價值計算）。

當用戶可以正常通過彙款至關聯賬戶提取資金時，實物金銀提取將會按照下列收費標准。

完整合格交割密封貨盤（每盤重量爲一噸，約爲 32000 金衡制盎司）的白銀提取費用爲 2.5% （按照每克白銀價值計算）。

單一的合格交割銀條（1000 盎司）的提現費用爲 10% （按照每克白銀價值計算）。

實物鉑金提取（將需要交付VAT稅務）

當用戶無法彙款至關聯賬戶提取資金時，實物鉑金的提取費用爲1% （按照每克鉑金價值計算）。

鉑金提現重量需為完整千克（即1千克，2千克，不含小數），提現費用為 10% （按照每克鉑金價值計算）。

黃金，白銀和鉑金都有可能收取適用的稅率及合理的運輸與保險費用（如需要）。

轉移金銀至其他金庫

在國際法的允許範圍內，您有權將金銀從 BullionVault 的一個金庫轉移至另外一個金庫，但必須是整條或適當的金銀塊。

此類金銀的轉移只會透過經過認證授權的金銀運輸公司進行。金庫和運輸價格有所不同，需要您自付，您都可實時查詢報價。您也可能需要支付其他費用，比如出售您的金銀或其當地可接受的替代形式，或將其精煉或制造成當地可接受形式所産生的費用。

此外，您還要承擔直接金銀運輸費用，BullionVault 對這項服務收取 0.5% 的安排費用，最低 $500 美元起運。

死者賬戶管理

在不需得到您管理員／執行者批准的情況下收取不超過 $500 美元或賬戶 1% 的價值。

更改關聯銀行賬戶

BullionVault 保留向您收取管理費用的權利，最多 $50 美元，用來更改您的關聯銀行賬戶。

在SEPA區域內的國內轉賬（自2019年9月27日起生效）

BullionVault在西班牙，法國，德國和意大利擁有國內銀行賬戶。如果您的銀行在其中一個國家/地區有銀行業務，那麽您可以選擇使用歐元區國內轉賬來對您的BullionVault賬戶進行存款註資。

使用這種轉賬方式存款，將會收取每筆轉賬4歐元的費用，以支付在轉賬過程中產生的銀行額外收費。

如果您的銀行在這些國家/地區進行銀行業務。您還可以選擇通過國際SEPA銀行轉賬直接轉至BullionVault在倫敦的銀行賬戶。BullionVault不會對國際SEPA轉賬收費。

時間與材料計費

$100 美元每小時或每部分。

BullionVault 保留權利收取額外工作的費用，即正常經營範圍以外的工作。

比如：因離婚、訴訟、解除信托、企業賬戶清算等賬戶管理費。

BullionVault 將不會在沒有書面協議的情況下收取超過 $100 美元的時間與材料計費。

罰款

延遲驗證

驗證很簡單。我們要求您提供身份證明照片的圖像，銀行文件的圖像（最好是您的銀行對賬單），顯示相關姓名、地址、路由及賬戶號碼等信息。您在登錄以後從您的電腦上傳送這些文件給我們。

BullionVault 根據法律規定並主動爲了保證安全，需要驗證所有注資的賬戶。

我們要求您在您首筆存款到賬後兩個星期內驗證您的賬戶，如果您沒有驗證，我們會頻繁向您發送提醒，以及給予合理充裕的時間完成此作業過程。然而，如果您在 8 周後以及重複提醒下仍未驗證，那麽在您的賬戶驗證完成以前，您將被收取每月 $30 美元的延遲驗證罰款。

我們並不想向您收取這筆費用－我們希望您盡快驗證您的賬戶。一旦您通過驗證，我們將把最近一筆罰款（若存在）返還到您的賬戶中。

密碼重置

如果您不能在網上重置密碼，而需要電話協助，我們將會收取下列費用。

固定費用： $20 美元

促銷濫用

在標准促銷活動中，我們提供給新客戶免費的白銀克數用來測試 BullionVault 交易平台上的交易體驗。這是項含有實際價值且具教育意義的促銷活動。試圖濫用這份禮物，比如重複開立多個新賬戶，直接賣給其中一個主要賬戶，將導致我們向您的主賬戶收取濫用的全部費用，另加收處理撤銷濫用的適當時間與材料費用。

重複小筆存款的額外費用

我們歡迎小筆存款－客戶用來對我們的系統進行真正的試驗，我們也歡迎常規存款（比如長期委托）的客戶，在我們這裏進行長期儲蓄計劃。

但是，我們不歡迎重複的小額存款，這使得我們在銀行費用方面産生不相稱的成本。如果我們每個自然年收到超過 4 次低于 $100 美元的存款，我們有權贖回銀行及內部管理産生的費用。在這樣做之前，我們會郵件通知您，也用此機會提示您應該停止小額重複存款。

我們還保留權利返還持續重複小額存款，所産生的費用由您負擔。