常見問題解答，操作概覽與入門指南。


提交電子檔

您可以安全地向我們提交身份驗證檔。您的檔在傳輸過程中將被加密，然後解密並存儲在 BullionVault。您必須登錄您的帳戶才能使用這項服務，因為您的登錄創建您的電腦與 BullionVault 之間的安全加密聯繫。你上傳的檔之後對您並不可用，因此您不能把 BullionVault 用作資料檔案的安全儲存庫。

  • 檔案類型： BullionVault 能夠解讀大多數通用的圖片檔案類型。如果我們無法讀取您的檔案類型，我們會再聯繫您。
  • 病毒： 您有責任保證您不會向我們發送含有病毒的檔。如果我們在您提交的檔中發現病毒，我們將通知您，並收取最多 $10 美元的費用來清除病毒以及所產生的文書工作。
  • 文件大小： 上傳的檔每個最多不能超過 7 MB。您可以上傳很多檔，最多不能超過 28 MB。
  • 掃描件 （大小）： 您的掃描檔的格式大小可能各個不同。如果您使用 bitmap 格式(.bmp)，請用 JPEGs (.jpg) 格式代替。這個格式小 10 倍，但圖片品質一樣清晰。
  • 掃描件 （品質）：請保證您的掃描件畫質清晰，我們能夠清楚地看到所有文本內容。

縮小圖片檔

掃描器及數碼相機的文件經常是大尺寸高畫質的文件。您可以通過將檔保存成 JPEG 格式 (.JPG) 來減少尺寸大小，同時降低畫質與尺寸。大多數圖像製作套裝軟體，比如微軟畫圖，可以用圖像延展、扭曲、大小功能縮小您的檔。

蘋果用戶可以使用 內置預覽程式。

請不要過度縮小圖像尺寸，否則難以辨認及無法使用。

步驟

步驟 1. 掃描或數碼拍照您想要發送給我們的檔。如果您的掃描件或相片很大，使用圖片工具縮小尺寸及品質。如果您知道如何使用像 winzip 這樣的軟體，您可以將幾個檔案壓縮在一個檔中。
步驟 2. 登錄，點擊 我的帳戶 然後，點擊 文件上傳 子功能表選項。
步驟 3. 點擊 Browse 按鈕。找到並選擇您的檔。
步驟 4. 當您的檔案名稱已顯示，點擊 上傳。
警告 不要打斷傳輸。如果您在檔上傳時點擊了別的地方，您的流覽器將會斷開與我們的伺服器的連接，您的上傳也將失敗。
步驟 5. 當您的上傳完成，您將收到主旨為 “文件接收成功” 的收據。

更多幫助

如果在此步驟有問題，請聯繫 BullionVault 客服 尋求幫助。