常見問題解答,操作概覽與入門指南。

賬戶設置

本頁面將幫助您設置您的 BullionVault 賬戶。按照頁面中的指引來設置您的身份及聯絡信息、時區、防盜警報等。

步驟

第一步 登錄,點擊 我的賬戶 子目錄 賬戶設置
第二步 您可以修改大部分的設置,但是不能修改用戶名,全名 (在驗證賬戶以後),或者銀行信息。

設置頁面

賬戶身份

  • 用戶密碼: 您可以重設您的密碼。

喜好設定

  • 公開昵稱: 這個名字將會出現在 BullionVault 公開審計中。起名時請不要用與您相關的提示信息。在您的開戶時,我們為您生成一個獨特的名字。您可以根據喜好改變它。請不要選擇無禮的昵稱或其他人的真實姓名。
  • 優先貨幣: 這種貨幣將成為您在線估值貨幣。您的交易可以不僅限於這種貨幣,但是當您選擇以後,在您進入 賬戶 子目錄 余額 中,屏幕最上方顯示的估值將以您所選擇的貨幣為單位。
  • 我的時區: 當您正確設置此項時,我們的屏幕及輸出將會以最方便您的時間顯示。請參見 更多關於時區的信息

自動投資

  • 自動購買黃金: 設置此項並在您的賬戶中註資,將可以自動購買黃金並存於蘇黎世金庫,金價為倫敦時間下午 3 點的倫敦黃金定價,倫敦定價是全球專業黃金批發市場通用的基準。關於黃金定投計劃的更多信息

聯絡偏好

  • 語言: 設置此項並選擇接受郵件的語言。這將影響您賬戶的所有自動聯絡語言,包括對賬單及成交單據。
  • 新聞及通知 (郵件): 設置此項將發送關於 BullionVault 服務的新聞,比如我們何時發布新產品或升級現有功能。
  • 黃金市場每周更新 (郵件,英文): 設置此項,我們的市場研究團隊將每周發送一次郵件新聞給您。這些郵件只有英文版。
  • 登錄通知 (電郵): 設置此項,我們將在您登錄時向您發送郵件。登錄反饋是一項很好的安全措施,但這種免費方法完全取決於您是否查看您的郵箱。
  • 登錄通知 (短信): 設置此項,我們將在您登錄時向您的手機發送短信。登錄反饋是一項很好的安全措施,因為大多數客戶都會隨身攜帶手機,這個系統可以確實地聯系到您,即使您幾個月沒有進行交易或沒有網絡。我們稱這項服務為防盜警報。每條短信都將收取小額通信費用。如果您不經常訪問 BullionVault,您可以設置此項功能。
  • 交易通知 (電郵): 設置此項,我們將在您輸入訂單時向您發送郵件。訂單反饋是一項很好的安全措施,但這種方法完全取決於您是否查看您的郵箱。大多數不常訪問的用戶都會將這個選項開啟,但如果您經常進行交易,可能把它關掉會讓您的郵箱更清凈一些。
  • 交易通知 (短信): 設置此項,我們將在您輸入訂單時向您發送短信。這和每次登陸防盜警報服務基本一致,不同的是會在賬戶交易時發出短信通知用戶。每條短信都將收取小額通信費用。如果您經常登錄但不經常下單,可能您會選擇這種服務。
  • 對賬單: 設置此項,選擇是否每月電郵給您對賬單或只是通知您可以從 交易歷史 子目錄 賬戶清單 頁面下載。

聯系方式

  • 姓名: 輸入您的全名。在我們驗證您的賬戶文件時,名字縮寫幫助不大。 您最好使用您即將向 BullionVault 賬戶註資的銀行賬戶名稱,或者相似名稱。

    根據反洗錢規定,BullionVault 有義務保證您用來購買黃金的錢是來自您真實名下的單一銀行賬戶,而非假身份。您的銀行已經驗證了您的身份,當我們收到您的資金時,(只限通過銀行系統),我們都會檢查這個銀行賬戶名稱是否和相符。如果我們能夠清楚地在匯入的付款中看到 BullionVault 賬戶的名稱與您的銀行賬戶名稱一致,您的 BullionVault 賬戶註資將更順利。 同樣地原因,如果您的銀行在接收 BullionVault 提款程序時看到存取賬戶名稱一致,會讓他們更簡單的處理轉款手續。 推薦格式: "JOHN DAVID SMITH" ;其他可能:"SMITH, JOHN DAVID"; "SMITH J.D"; 或者是一個公司 "JD SMITH INC".

  • 電子郵件地址: 請使用您經常查看的郵件地址。我們會向您的郵件地址發送交易建議以及訂單合同,還有賬戶登錄通知 (功能開啟時)。如果您不經常查看郵件地址,您的賬戶安全可能受到威脅。
  • 第二電子郵件地址: 添加第二個電子郵箱地址,允許賬戶代理人或其他第三方賬戶管理人接收交易信息和每月賬戶報表。
  • 家庭地址: 您的私人住址。
  • 手機號碼: 我們將向這個手機號碼為您發送“防盜警報”的短信,有時也會因為其他原因聯系您。
  • 座機號碼: 您的座機號碼。

安全選項

  • 提示信息: 設置此項,您將被要求在登錄賬戶時輸入您提示信息中的隨機字母/數字。這是額外的安全措施,如果您經常在公共電腦上訪問賬戶,我們建議您設置此項。 更多有關於提示信息

銀行賬戶資料

您的 BullionVault 賬戶會與單一銀行賬戶綁定,在您第一次註資時由我們設定。由於安全起見及反洗錢法規的原因,不能手動更改。