常見問題解答,操作概覽與入門指南。

給賬戶注資 - 概述

步驟

步驟 1. 詳述

登錄時,在主功能表上點擊 我的賬戶 按鈕,在子功能表上點擊 存款 進入頁面。請在頁面中檢查您的銀行所在國家以及相應的貨幣種類,如發現不符合處,請您更改至正確國家及貨幣。

根據您銀行所在國家以及貨幣種類,該頁面將會為您顯示對應的銀行資料。

請使用這些銀行資料,進行銀行轉賬,將您的資金轉入 BullionVault 的客戶賬號中,包括填寫您的用戶名在轉賬備註欄中。

英國銀行賬戶持有者首次存款注資時可以使用 Debit Card (最高存款額 £5,000)。更高額的存款必須通過銀行轉賬。信用卡和預付卡將不能進行注資。

對於一些注資轉賬,包括通過 Debit Card 注資的,我們將要求您上傳相應的銀行對賬單,以證明該注資是通過您的賬戶鏈接銀行帳號進行。

簡易銀行轉賬 — Truelayer

我們的一些用戶可以使用「簡易銀行轉賬」選項進行銀行轉賬。您可以從我們的網站直接進行轉賬,而不用通過您的銀行手動輸入我們的銀行賬戶信息。您將直接從我們的網站轉接到您的銀行引用程序或您的網上銀行,您只需要檢查交易詳情並批准這筆轉賬。

從2022年7月起,英國的大多數銀行都可以使用「簡易銀行轉賬」來進行存款注資。如果您的銀行不在其中,或者您的銀行在英國境外地區或國家,您仍然可以照常進行普通的銀行轉賬。我們希望在未來幾個月內將「簡易銀行轉賬」擴展到更多銀行和國家/地區。

「簡易銀行轉賬」流程由TrueLayer處理,TrueLayer受英國金融行為監管局(FCA)監管,可發起銀行轉賬。他們實際上並不處理資金——轉賬資金將直接從您的銀行轉到BullionVault的銀行賬戶。TrueLayer僅提供BullionVault和銀行系統一體化的服務。

在資金到達我們的銀行賬戶之前,您的存款將在您的賬戶餘額中顯示為「待結算」。對於英國的銀行來說,這可能只是幾秒鐘的結算時間。

每一筆「簡易銀行轉賬」交易都將使用一個特定的一次性自動生成轉賬參考代碼。這使我們能夠識別您的轉賬,以便我們儘快為您的賬戶提供資金。如果您使用常規的手動銀行轉賬,還請使用您的完整BullionVault用戶名作為轉賬參考備註。

接下來?

  • 您的銀行通常需要您在匯款前通過正常的驗證程式。先準備好適當的身份證明- 網路密碼、護照等。您肯定比我們更認識您的銀行。
  • 根據您選擇的存款方式,您的銀行可能會向您收取費用。銀行通常不會收取網上銀行線上 “支付” 的交易,但此匯款方式可能造成 BullionVault 資金結算有所延遲。利用 SWIFT 轉帳費用大概是 $20 - $30 美元,資金結算通常能更快地到位。
  • 我們的銀行一收到您的資金就會透過一個特定的電子郵箱通知我們。在英國正常工作時間內,我們會定期查看此郵箱。任何工作時間以外的存款,一般將會在下一個工作日進行處理。
  • 當您的資金已結算時,我們會通過電郵通知您。請允許 SWIFT 轉帳需要 36 個小時作業時間,網上銀行轉賬或低速轉賬需要 3 - 5 天。如果這段時間您的資金沒有存入,請聯繫我們
  • 請注意時區。您的位置越往西 (比如加利佛尼亞),您的存款可能更需要多一天時間。然而當您提款,您可以在同一天收到我們的返款。
  • 節假日可能需要多一天。倫敦公定假日可以提前知曉。通常是 12 月 25、26 日,1 月 1 日,復活節的星期五以及星期一,還有五月的第一個和最後一個周一,以及八月最後一個周一。
  • 請記住,在注資後的兩周內 驗證您的身份

歐元區客戶發送歐元到我們的倫敦歐元銀行賬戶

儘管英國已經離開歐盟,但是英國仍然是單一歐元支付區(SEPA)計劃的一部分。您仍然可以通過SEPA轉賬將歐元款項發送到我們位於倫敦的歐元銀行賬戶內。

SEPA付款通常再下一個工作日到達,因此您只需要支付與國內銀行轉賬相同的費用(通常為免費轉賬)。

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