常見問題解答,操作概覽與入門指南。

給賬戶註資 - 概述

您的關聯銀行賬戶

<警告!您在 BullionVault 的賬戶已鎖定您的銀行賬戶。自您第一次註入資金起,我們往後都只接受從同一個銀行賬戶的轉賬,並且我們在返款時也只返還至同樣的銀行賬戶*。這些舉措是依據美國及歐洲反洗錢法規而定並為能提升您賬戶安全性的預防措施。

*例外可能發生在當有特殊事件產生而造成不適合返款至您當前的銀行時。

進行註資

了解如何於您所在的國家/地區使用不同貨幣進行存款

手動銀行轉帳

前往您的網上銀行(或當地分行)並使用本網站上公布的 BullionVault 銀行詳細信息進行付款。 請註意在查看相關銀行信息是,確保選擇了正確的所有地區和貨幣種類,以獲得正確的 BullionVault 銀行賬戶。

手動銀行轉帳的付款參考項應該填寫您的 BullionVault 用戶名。 這有助於我們識別付款並盡快將其存入您的 BullionVault 帳戶。

簡易銀行轉賬 — Truelayer

我們的一些用戶可以使用「簡易銀行轉賬」選項進行銀行轉賬。您可以從我們的網站直接進行轉賬,而不用通過您的銀行手動輸入我們的銀行賬戶信息。您將直接從我們的網站轉接到您的銀行引用程序或您的網上銀行,您只需要檢查交易詳情並批準這筆轉賬。

從2022年7月起,英國的大多數銀行都可以使用「簡易銀行轉賬」來進行存款註資。如果您的銀行不在其中,或者您的銀行在英國境外地區或國家,您仍然可以照常進行普通的銀行轉賬。我們希望在未來幾個月內將「簡易銀行轉賬」擴展到更多銀行和國家/地區。

「簡易銀行轉賬」流程由TrueLayer處理,TrueLayer受英國金融行為監管局(FCA)監管,可發起銀行轉賬。他們實際上並不處理資金——轉賬資金將直接從您的銀行轉到BullionVault的銀行賬戶。TrueLayer僅提供BullionVault和銀行系統一體化的服務。

在資金到達我們的銀行賬戶之前,您的存款將在您的賬戶余額中顯示為「待結算」。對於英國的銀行來說,這可能只是幾秒鐘的結算時間。

每一筆「簡易銀行轉賬」交易都將使用一個特定的一次性自動生成轉賬參考代碼。這使我們能夠識別您的轉賬,以便我們盡快為您的賬戶提供資金。如果您使用常規的手動銀行轉賬,還請使用您的完整BullionVault用戶名作為轉賬參考備註。

關於發送的資金貨幣

  • 將您的資金轉換為我們平臺內可使用的交易貨幣,然後電匯給我們。 這樣您就可以控製您支付的貨幣兌換率,您可以直接通過您的銀行來轉換貨幣。
  • 直接向我們的銀行發送你所在地區的貨幣資金,我們的銀行會使用當天的貨幣匯率,將其轉換為收款銀行賬戶的貨幣。 請註意 BullionVault 無法控製銀行使用的兌換率,但我們的銀行已同意將其外匯保證金上限限製在 0.5%。

接下來?

  • 您的銀行通常需要您在匯款前通過正常的驗證程式。先準備好適當的身份證明- 網路密碼、護照等。您肯定比我們更認識您的銀行。
  • 根據您選擇的存款方式,您的銀行可能會向您收取費用。銀行通常不會收取網上銀行線上 “支付” 的交易,但此匯款方式可能造成 BullionVault 資金結算有所延遲。利用 SWIFT 轉帳費用大概是 $20 - $30 美元,資金結算通常能更快地到位。
  • 我們的銀行一收到您的資金就會透過一個特定的電子郵箱通知我們。在英國正常工作時間內,我們會定期查看此郵箱。任何工作時間以外的存款,一般將會在下一個工作日進行處理。
  • 當您的資金已結算時,我們會通過電郵通知您。通常簡易銀行轉賬會立即在您的余額中顯示為「待結算」,在短時間內就會結算(並可用於交易), SWIFT 轉帳需要 36 個小時作業時間,網上銀行轉賬或低速轉賬需要 3 - 5 天。如果這段時間您的資金沒有存入,請聯系我們
  • 請註意時區。您的位置越往西 (比如加利佛尼亞),您的存款可能更需要多一天時間。然而當您提款,您可以在同一天收到我們的返款。
  • 節假日可能需要多一天。請查看英國的銀行假期
  • 請記住,在註資後的兩周內 驗證您的身份

歐元區客戶發送歐元到我們的倫敦歐元銀行賬戶

盡管英國已經離開歐盟,但是英國仍然是單一歐元支付區(SEPA)計劃的一部分。您仍然可以通過SEPA轉賬將歐元款項發送到我們位於倫敦的歐元銀行賬戶內。

SEPA付款通常再下一個工作日到達,銀行一般只會收取與國內銀行轉賬相同的費用(通常為免費轉賬)。